Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

écoute active

Reportage - L’entraide au cœur du retour à la vie active

31/12/2014 00:00:00 - Paris. Ouvert depuis novembre 2011, le Clubhouse Paris mise sur son mode d’organisation communautair...... active. Quelqu’un qui n’est pas prêt à prendre des responsabilités, par exemple, mais souhaite retrouver une vie sociale, fréquentera plutôt un GEM. » Un suivi à 360 ° Car au Clubhouse, même si

Tribune - « Osons sortir des cadres, libérons la parole »

06/03/2024 00:00:00 - Développer la médiation entre les établissements et services d’un côté et les usagers et leurs famil...... relationnel, assure Béatrice Bernard. Apprendre l’écoute active et libérer la parole pour donner suite aux plaintes sont les conditions de l’amélioration du service rendu et de la qualité de vie au travail

Accompagner les nouveaux publics en ESMS : quels outils, quelles pratiques ?

03/05/2019 12:24:08 - Appréhender les situations de handicap mentales ou psychiques dans leur diversité; Mesurer l'impact...

GRH - Évaluer la motivation en entretien d'embauche

03/01/2024 00:00:00 - La plupart des candidats se disent motivés pour obtenir un poste. Au-delà du déclaratif, comment s’e......, ce témoignage fort ancre la motivation », estime Christophe Langlais, directeur exécutif d’Ettic. 4) Étudier l’attitude « Il est important que le candidat s’investisse dans l’échange avec de l’écoute active

AEMO - La médiation pour gérer le conflit parental

01/03/2023 01:00:00 - Depuis 2015, face à la montée en puissance des conflits parentaux, le service de milieu ouvert de l'...... québecoise Pierrette Brisson. Cette méthode d’intervention se déploie grâce à plusieurs outils : communication non violente, techniques d’entretien, posture de neutralité et écoute active. « Plusieurs

Reportage - La Cantina concocte surtout du lien social

01/04/2024 00:00:00 - Villeurbanne (Rhône). Dans la métropole de Lyon, une expérimentation sociale vise à lutter contre l’...... une petite table. Ses écouteurs sur les oreilles, il a branché son téléphone et roule une cigarette. Comme plusieurs habitués, il dort sur le parking à quelques mètres de là. Cette partie du tiers-lieu vient

Reportage - Des jardins d'insertion pour de jeunes autistes

01/03/2023 01:00:00 - Auterive. Pour accompagner vers l’insertion professionnelle des jeunes adultes porteurs de troubles ...... et quatorze, dont trois à cinq personnes autistes, et des personnes disposant d’une reconnaissance de la qualité de travailleurs handicapés (RQTH), des bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA

20 ANS - Le comité éditorial, vigie de la rédaction

01/09/2023 12:00:00 - Avant même le lancement du magazine, il existait ! Composé d’une dizaine de professionnels, le comit...... avec bonheur deux fois par an (les années Covid, pas drôles...). La préparation en amont de ces rendez-vous par l’équipe, l’écoute active et les questions des journalistes qui nous accompagnent permettent

« De nouvelles situations de rapport à la fin de vie »

26/04/2023 00:00:00 - Toute évolution de la loi relative à la fin de vie doit être couplée à des politiques d’accompagneme...... s’est prononcée en avril en faveur d’une aide active à mourir sous conditions. Une évolution du droit est-elle incontournable ? R. A. Je le crois car le droit actuel ne reconnaît aux individus le droit à

Tribune - « La supervision, un levier du management des équipes »

28/12/2022 01:00:00 - Pour que la supervision, élément clé de l’analyse des pratiques professionnelles, soit un vecteur de......, pour qu’une activation harmonieuse s’opère, c’est-à-dire relancer une collaboration pour que l’équipe au complet s’observe fonctionner et trouve ses propres solutions. Mais la supervision n’est pas un espace de décision

Gestion - Offre de répit : pistes pour convaincre les aidants

28/09/2022 01:00:00 - Relayage, accueil de jour ou de nuit, café des aidants… Les solutions de répit à destination des aid...... d’accueillir le public, de l’écouter et de l’orienter. La coordinatrice Fleur Leplat reçoit régulièrement des porteurs de projets : « 150 personnes sont venues l’an dernier, certaines avec un projet assez poussé

Reportage - En Béarn, Ajir ouvre la porte de l’autonomie aux MNA

01/12/2021 00:30:00 - Pau. Depuis un an, l’association béarnaise Ajir a déployé une démarche innovante pour accompagner de....... Cofinancé, sur appel à projets, par la Fondation de France et TotalEnergies Foundation, le dispositif accompagne annuellement 15 jeunes en file active. « Des jeunes pas ou plus accompagnés par le biais d’un

AEMO - Demande assistance

01/03/2023 01:00:00 - Accroissement des signalements d’enfants en danger, difficultés majeures de recrutement : les servic...... de l’Association calvadosienne pour la sauvegarde de l'enfant à l'adulte (Acsea), qui accompagne en file active 2400 enfants par an, comptabilise ainsi actuellement 450 mesures en attente. Face à ce flux qui engorge

Entretien - “La justice restaurative s’intéresse à l’avenir”

02/03/2022 00:30:00 - Dotées d’un arsenal juridique complet, les pratiques restauratives peinent encore à s’imposer. Pour ......, bien différente de l’écoute active plus traditionnelle, est un plus pour eux : cela leur permet d’obtenir bien plus d’informations importantes sur le vécu des personnes suivies et in fine d’améliorer

Définir cibles et objectifs de la communication

02/07/2013 12:23:44 - Cette étape nécessite au préalable de connaître le besoin des salariés en matière d’information. Une...... de contribution) à un atelier dans le trimestre.L’« écoute active »Comment exercer dans la pratique une écoute permanente ? En adoptant tout d’abord un comportement de dialogue à l’occasion de rencontres organisées

Conclusion : dix caractéristiques essentielles de la fonction de direction

27/02/2018 11:18:49 - 1. La légitimité de la fonction de direction tient dans la qualité du projet que le directeur se doi...... le sens et le poids, en objectifs qui requièrent des moyens humains, matériels et financiers.5. Le directeur active un management global qui repose sur ses capacités à mener à bien l’action

Reportage - Des réfugiés retrouvent la voie de l’emploi

05/05/2021 00:30:00 - Decazeville (Aveyron). Depuis juin 2018, L’Oustal accueille des personnes réfugiées. Ce centre provi...... est de trouver du travail aux personnes que nous accompagnons. » Une approche par compétence Pour remplir cette mission, Samuel Garric active un réseau local de partenaires. À commencer par l’agence Pôle emploi

Tribune de Jean-Claude Dupuis et Roland Janvier - « Assumons la complexité organisationnelle »

03/02/2021 00:30:00 - Comment « débureaucratiser » les organisations du secteur ? Jean-Claude Dupuis et Roland Janvier opt...... de tensions où des conceptions divergentes s’affrontent en permanence sans véritable écoute et mise en dialogue. Le « client » ou « l’administré » contre « l’usager partie prenante » : ce vieux clivage

Et vous ? - Éloge de l’empathie

02/12/2015 00:00:00 - Capacité à se mettre à la place de l’autre et à comprendre ses réactions, l’empathie permet d’établi...... écouté et compris, je serai plus enclin à l’engagement. » Et de citer le psychologue américain Carl Rogers, père de l’écoute active, une technique d’accompagnement par l’expression des émotions

Reportage - Une maison où les mères ont le temps de se poser

29/09/2021 00:30:00 - Paris. Dans le 18e arrondissement, la Maison des Fées accueille de jeunes femmes, enceintes ou avec ...... qui a besoin de recharger son Pass Navigo, une autre qui veut savoir où en est son dossier. Pour la troisième, ce sera seulement pour parler. « Certaines viennent me voir juste pour que je les écoute